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“微創(chuàng)新”不是細(xì)節(jié)決定成敗
“微殺手”很容易讓人想到另一句——細(xì)節(jié)決定成敗,但是,他們是完全不同的兩種理念。簡(jiǎn)而言之:細(xì)節(jié)決定成敗的本質(zhì)是精細(xì)化管理,是一種認(rèn)真的態(tài)度!拔⑹帧钡谋举|(zhì)是應(yīng)用創(chuàng)新,是一種創(chuàng)新精神。
1908年,哈佛商學(xué)院剛開(kāi)始創(chuàng)建時(shí),一點(diǎn)也看不到如今那種“商人的西點(diǎn)軍校”那種輝煌感,反倒是雜亂無(wú)章。剛剛創(chuàng)立的那幾年,哈佛商學(xué)院為了證明它在哈佛大學(xué)以及整個(gè)商業(yè)界的獨(dú)特定位,一直在努力突破,這個(gè)時(shí)候的哈佛,并不缺乏細(xì)節(jié)管理,但缺乏創(chuàng)新突破——特別是基于應(yīng)用的創(chuàng)新。
1909年,哈佛商學(xué)院首任院長(zhǎng)埃德溫·蓋伊(Edwin Gay)在給朋友的一封信中描述了自己的苦惱,《哈佛制造》一書(shū)摘錄了一段:我經(jīng)常得到商界人士的告誡:我們沒(méi)法教“商學(xué)”。我非常認(rèn)同他們的觀點(diǎn);我們并非準(zhǔn)備按照商界人士通常想象的那些常規(guī)性方法講授商學(xué),或者就像你所說(shuō)的把年輕人塑造成“善于賺錢(qián)的人”,要么是能“打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。我們認(rèn)為商業(yè)活動(dòng)具有科學(xué)性,我們主要感興趣的就是研究發(fā)現(xiàn)其科學(xué)性這一任務(wù),而我們的目標(biāo),就是幫我們年輕的商界人士開(kāi)闊視野,提供信息,傳授行事原則。
埃德溫·蓋伊進(jìn)行了一個(gè)“微小創(chuàng)新”,這對(duì)哈佛商學(xué)院產(chǎn)生了革命影響,這一“微小”就是案例教學(xué)法。當(dāng)時(shí),哈佛法學(xué)院已經(jīng)在采取這種教學(xué)法,從 1851年開(kāi)始,法律教授Langdell就創(chuàng)造了一種新的培訓(xùn)律師的方法——案例教學(xué)。學(xué)生們只閱讀原始案例,然后根據(jù)自己的判斷得出結(jié)論。
埃德溫·蓋伊決心采用這種案例教學(xué)法。他在一次演講中就說(shuō),商學(xué)院的教授應(yīng)該采用“種與法學(xué)院的案例教學(xué)相類(lèi)似的方法,重點(diǎn)在課堂討論,并用講座和方案陳述為補(bǔ)充。
就這樣,100年來(lái),在案例教學(xué)法這一微小利器下,哈佛商學(xué)院的金字招牌越來(lái)越亮,它的MBA被稱(chēng)為是“全球金融精英的會(huì)員證”。
而這一切,都源于100年前埃德溫·蓋伊的一次微小嘗試,事實(shí)上,它的確算不上大創(chuàng)新,也沒(méi)有門(mén)檻而言,但是,圍繞案例教學(xué)法這一核心競(jìng)爭(zhēng)力,哈佛商學(xué)院進(jìn)行了100年的“微小創(chuàng)新”,卻形成了一個(gè)高不可攀的門(mén)檻。,埃德溫·蓋伊這種微小嘗試,不是一種“細(xì)節(jié)決定成敗”嗎?如果他深陷細(xì)節(jié)之中,不可能“跳出畫(huà)面”,它是一種創(chuàng)新,一種冒險(xiǎn)!








