品牌之于現(xiàn)代消費者，猶如愛情之于人類，如今追逐品牌已成為消費者的購買本能。人們認(rèn)牌購買的行為無疑向營銷管理人發(fā)出了強(qiáng)烈的信號，只有塑造強(qiáng)勢品牌才能獲得消費者的貨幣的選票。

自改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)得到了長足的發(fā)展。然而我們更多地是經(jīng)濟(jì)總量的提高，而非質(zhì)量的提升，世界公認(rèn)中國是生產(chǎn)大國、制造大國，而又不得不承認(rèn)是品牌小國、品牌弱國。特別是品牌資產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)總量的比重上并沒有產(chǎn)生根本性的變化。解決這一問題的關(guān)鍵是我們的管理者必須學(xué)會從消費者角度來認(rèn)識品牌概念的發(fā)展，提升品牌管理能力。正如美國著名品牌理論專家larrylight所言：未來營銷是品牌的戰(zhàn)爭，惟一擁有市場的途徑是先擁有具有市場競爭優(yōu)勢的品牌。市場競爭的終極就是品牌的較量，更是經(jīng)營者品牌管理思維的較量，卓越的品牌管理需要卓越的思考。

自上世紀(jì)80年代在我們的傳媒上開始出現(xiàn)“名牌”這一概念，諸如“國優(yōu)、部優(yōu)、省優(yōu)”等名牌�？梢哉f這就是我國內(nèi)地最早的品牌概念的形式。品牌就是知名度可以說是那個年代人們對品牌的認(rèn)知。經(jīng)營者主要是通過各種傳媒擴(kuò)大其企業(yè)或產(chǎn)品的知名度。不久由于產(chǎn)品與服務(wù)問題出現(xiàn)，大多數(shù)那個年代的知名產(chǎn)品不見蹤跡了。

上世紀(jì)90年代以后，人們對品牌的理解開始發(fā)生變化，逐步認(rèn)識到塑造品牌還得出產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)開始。一批通過提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的品牌出現(xiàn)了。自21世紀(jì)以來一些原來靠產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的品牌日子越來越不好過，究其原因就是沒有很好地認(rèn)識品牌建設(shè)的內(nèi)涵。

今天品牌的意義更加強(qiáng)調(diào)與消費者的溝通，品牌意味著信任、可靠，消費者追逐品牌的深層次理由是品牌能帶給他們情感上的交流和個人生活品位的彰顯。品牌建設(shè)不僅需要知名度宣傳，更需要品牌內(nèi)涵建設(shè)。一個沒有內(nèi)涵的品牌是沒有生命力的，是經(jīng)不起打擊的。也說是說品牌不僅是指一種商品或服務(wù)區(qū)別于另一種商品或服務(wù)的標(biāo)志，更代表著具有獨特個性與消費者交流。從消費者心理角度講，品牌能在消費者心目中喚起記憶和聯(lián)想，以及感覺、情緒,同時意識到它象征著什么。這一切表明，品牌發(fā)展要從與消費者心理溝通角度來認(rèn)識。這就是近10年來品牌建設(shè)的關(guān)鍵所在。

例如上海海關(guān)統(tǒng)計表明（2002）：外國手表通過上�？诎哆M(jìn)口約12萬只，貨值約1100萬美元；而同期從上�？诎冻隹趪�產(chǎn)手表約200多萬只，貨值僅200萬美元。為什么價值相差100多倍呢？問題出在什么地方，不少人會說是品牌問題，但要深入地認(rèn)識這一問題得從品牌心理加以分析，進(jìn)而找到未來我們品牌發(fā)展的思路。

面對信息超載時代，人們常常是憑借片段的信息來辨認(rèn)物體和認(rèn)識事物，這就是所謂主觀認(rèn)知。品牌作為產(chǎn)品的標(biāo)志，它可以用來表征并創(chuàng)造出同類產(chǎn)品之間的差異特征，消費者正是憑借著對品牌特征產(chǎn)生一種感覺和體驗，幫助其選擇或識別產(chǎn)品。

在產(chǎn)品高度趨于同質(zhì)化的市場條件下，消費者對品牌的象征性意義認(rèn)識尤為重要。如“勞斯萊斯”品牌是一個人地位的象征，而“卡迪拉克”品牌則是成功的象征�？梢娡瑯佣际瞧�車，但品牌的象征性意義絕對是不一樣的。市場調(diào)查表明，在中國大約有30%左右的消費者傾向于購買在某種意義上比自己實際消費能力高出一個級別的商品，可見品牌的象征性意義在實際的營銷中是多么重要。